Çağrı mərkəzi operatoru

Öhdəliklər

·        Daxil olan zəngləri qəbul etmək və qeydə almaq.

·        Daxil olan şikayətləri qəbul edib adiyyatı üzrə yönləndirmək və nəticəni izləmək.

·        Sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciət və şikayətləri cavablandırmaq.

·        Müraciətlərin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək.

İş qrafiki:

·        İş saatları: Növbəli qrafik (Səhər:08:00-17:00/ Axşam:17:00-23:00)

·        Axşam qrafiki : Əməkdaş evdən çalışacaq

·        İstirahət günü: Həftədə 2 dəfə (Dəyişkən qrafik)

Tələblər

·        Təhsil: Ali

·        Kompüter bilikləri: MS Office (Excel orta səviyyədə)

·        Azərbaycan və Rus dilləri – əla;

·        Müştəri yönümlük və Komandada işləmək bacarığı

·        Dinləmə qabiliyyəti və aydın nitq.